Provider-Steuerung

Provider-Steuerung

Durchführung von Ausschreibungen und Steuerung von mehreren Providern bei der Vertragserfüllung, EU-weit und global über alle Zulieferbeziehungen (onshore, nearshore, offshore) und über kulturelle Grenzen hinweg. (Internationales Multi-Provider-Management)

Dazu gehört neben der Aushandlung von Rahmenverträgen und Leistungsscheinen die folgenden Aktivitäten:

  • Vertragsmanagement, wie im Vertragsmanagement-Portfolio beschrieben.
  • Auftragsmanagement – Steuerung der Auftragsabwicklung durch einen oder mehrere Provider
  • Vermittlung zwischen IT und Fachabteilungen auf Kundenseite und dem Provider. 
  • Incident-Management: Während des Onboarding und der sich anschließenden Phase der Vertragserfüllung eines oder mehrere Provider, unterstütze ich Kunden bei der Behandlung aufkommender Incidents und Probleme.